Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

Bamboo Life nhận giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác. 

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực Hà Nội: Từ 01 – 03 ngày làm việc.
• Các tỉnh, thành phố khác: Từ 03 – 07 ngày làm việc.
• Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được áp dụng theo chính sách của đơn vị giao hàng và sẽ được thông báo cụ thể đến khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc không đúng đơn đặt, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Bamboo Life để được hỗ trợ xử lý.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Trong trường hợp không thể liên hệ với khách hàng hoặc khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng, Bamboo Life có quyền hủy đơn hàng hoặc thực hiện giao lại theo thỏa thuận giữa hai bên.