Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Bamboo Life thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mại và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ nhận hàng;
• Địa chỉ email;
• Các thông tin cần thiết khác phục vụ việc giao dịch.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và các hoạt động phù hợp với quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Bamboo Life cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Bamboo Life thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.